Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ДвериМастер (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Медиа Эксперт» (УНП: 193075346) (далее — «Компания», «Мы»).

Используя Сайт и его сервисы, вы даете согласие на обработку ваших персональных данных в соответствии с настоящей Политикой.

1. Какие данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных:

• Контактная информация: имя, номер телефона, адрес электронной почты — предоставляются вами при заполнении форм на Сайте (заказ замера, консультация, участие в акциях и т.д.).
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, информация об устройстве, файлы cookie — собираются автоматически при посещении Сайта.
• Данные о поведении на Сайте: посещённые страницы, время пребывания, ссылки, по которым вы переходите — собираются с целью улучшения качества обслуживания.

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

1. Обработка и выполнение ваших запросов (заказ замера, консультация, расчёт стоимости).
2. Связь с вами по оставленным заявкам посредством телефонной связи, SMS, мессенджеров или электронной почты.
3. Улучшение качества Сайта, его контента и функциональности.
4. Анализ статистики посещаемости и поведения пользователей.
5. Отправка информационных и рекламных сообщений (только с вашего согласия).
6. Исполнение обязательств по договорам и законодательству Республики Беларусь.

3. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Ваше добровольное согласие, выраженное путём заполнения форм на Сайте.
• Необходимость для исполнения договора или принятия мер по вашему запросу до заключения договора.
• Законодательство Республики Беларусь (в частности, Закон Республики Беларусь «О защите персональных данных»).

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

Данные могут быть переданы только:

• Партнёрам по исполнению услуг: специалистам по замеру, монтажным бригадам — исключительно в объёме, необходимом для выполнения заказа.
• Государственным органам: в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
• Сервис-провайдерам: хостинг, аналитика, CRM-система — при наличии соглашений о конфиденциальности и защите данных.

5. Хранение и защита данных

Мы применяем организационные и технические меры для защиты ваших данных:

• Использование защищённых протоколов (HTTPS/SSL) при передаче данных.
• Ограничение доступа к персональным данным сотрудников, прошедших инструктаж.
• Регулярное резервное копирование и защита серверов.
• Хранение данных не дольше, чем это необходимо для целей обработки или требуется законодательством.

6. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для:

• Обеспечения корректной работы Сайта.
• Анализа поведения пользователей с целью улучшения сервиса (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги).
• Запоминания ваших предпочтений.

Вы можете отключить файлы cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность Сайта.

7. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Беларусь, вы имеете право:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются и в каких целях.
• Запросить копию ваших персональных данных.
• Потребовать исправления неточных или неполных данных.
• Потребовать удаления данных, если обработка осуществляется с нарушением законодательства.
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на контакты, указанные в разделе 9.

8. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы (социальные сети, мессенджеры: Viber, Telegram, WhatsApp). Мы не несём ответственности за содержание и политику конфиденциальности таких сайтов. Рекомендуем ознакомиться с их правилами перед предоставлением данных.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой ваших персональных данных, обращайтесь:

• Компания: ООО «Медиа Эксперт»
• УНП: 193075346
• Адрес: Беларусь, Минская область, Новодворский сельсовет, 108/4
• Телефон: +375 (44) 799-52-48
• Режим работы: Ежедневно с 09:00 до 21:00

10. Изменения в политике конфиденциальности

Компания оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Рекомендуем периодически проверять обновления.